Zorgconsulent

Wat doet een zorgconsulent?

De zorgconsulent helpt bij de uitwerking van je persoonlijk asssitentiebudget. (PAB)

Wanneer je een PAB toegekend krijgt ben je verantwoordelijk om je eigen assistentie te organiseren. Je stapt van de ene dag op de andere in een werkgeversrol, je moet je budget beheren rekening houdend met je wensen maar ook binnen de wettelijke beperkingen en er komt een hele papierenwinkel op je af.

De zorgconsulent leidt je door de opstartfase van het PAB. Door zijn deskundigheid en zijn ervaring in het zorglandschap werkt hij binnen de wettelijke beperkingen samen met de budgethouder het meest optimale assistentieplan uit. Hij volgt dit assistentieplan op en stuurt bij op uw vraag.

Op de zorgconsulent kan je ook een beroep doen wanneer je vast loopt in de organisatie van je assistentie met je PAB budget. De zorgconsulent analyseert samen met jou wat beter kan en zet de veranderingen ook op spoor.

Zorgconsulenten ondersteunen waar nodig bij de kostenstaten, personeelsconflicten, administratieve vragen,...

Jij behoudt je vrijheid en je beslissingsrecht:

We willen je ruimte geven om je eigen levens- en maatschappijbeschouwing vorm te geven
Het hulpaanbod dient aan te sluiten bij je leefwijze en je hulpvraag
De hulpverlening dient aandacht en respect te tonen voor zowel jouw mogelijkheden als jouw beperkingen
De zorgconsulent dient de veranderingen in jouw hulpvraag te (h)erkennen en zal zich daar flexibel aan aanpassen

De zorgconsulentkomt aan huis of je kan een afspraak maken op de dienst. Jij maakt een keuze van welk aanbod je wil gebruik maken

hulp bij de administratie van het PAB ( opstartformulieren PAB voor het VAPH, uitleg over bankrekeningen,...)
ondersteunen van je werkgeversrol ( contacten met het sociaal secretariaat, verzekeringen, ...)
ondersteunen van de financiële planning ( dienstencheques, vrijwilligerswerk, uitzendkrachten, inkopen van zorg,...)
opstellen asssitentieplan
profielen van assistenten opmaken
vacatures opstellen
ondersteuning bij sollicitatiegesprekken
opleiding van de assistenten
afrekeningen opmaken
beschermingstatuten voor de budgethouder

Personen die van het VAPH een PAB kregen.

Bij opstart of op elk moment dat het wenselijk is.

Opstartende budgethouders krijgen van het VAPH een voucher voor een eerste gratis bezoek aan huis door een zorgconsulent.

De kosten van de zorgconsulent kunnen betaald worden met het PAB budget.

Praktisch

Wil je een beroep doen op een zorgconsulent neem dan contact met ons.

De kostprijs bedraagt 51,68 euro per uur.
Een verplaatsing binnen de provincie Oost-Vlaanderen kost 75 euro. Prijzen buiten de provincie op aanvraag. Indien je wil besparen op de vervoerskost kan je een afspraak maken in onze kantoren te Wetteren.

Bij de start maken we een contract op waarin de taken, de rechten en de plichten, alsook de prijzen van de prestaties en verplaatsingen vermeld staan. Met dit contract kan je de facturen van het zorgconsulentschap bij het Vlaams Agentschap inbrengen binnen de directe kosten.

Ethische dienstverleningcode zorgconsulentschap

1. Inleiding

Binnen het kader van het PAB besluit voorziet de wet dat de budgethouder zich kan aansluiten bij een budgethoudervereniging, zorg kan inkopen bij een voorziening en een beroep kan doen op de diensten van een zorgconsulent om zijn persoonlijk assistentie budget optimaal aan te wenden. De voorwaarden en modaliteiten om een beroep te doen op de bovenstaande diensten zijn omschreven in de toelichtingen en verschillende mededelingen van het VAPH.

Binnen het zorgconsulentschap zijn er verschillende aanbieders op de markt. Met het opstellen en onderschrijven van de “Ethische dienstverleningscode zorgconsulentschap” willen wij de bekendmaking, het aanbod, de dienstverlening en de prijszetting van het zorgconsulentschap transparanter maken voor de budgethouder. Deze code wil de budgethouder vrijwaren van opgedrongen of eenzijdige dienstverlening en nauwgezet waken over de bescherming van de privacy. De code zal bijdragen tot het respecteren van de autonomie en de keuzevrijheid van de budgethouder. Voor de budgethouders houdt dit een kwaliteitsgarantie in wanneer zij een beroep doen op een zorgconsulent die de ethische dienstverleningscode onderschrijft.

2. Ethische dienstverleningcode zorgconsulentschap

I. Bekendmaking van het aanbod

· We erkennen de onafhankelijkheid van het aanbod zorgconsulentschap

· Het aanbod van het zorgconsulentschap maken we bekend via algemene informatiekanalen ( VAPH, budgethouderverenigingen, MDT’s ,sociale diensten, gebruikersverenigingen, voorzieningen,…)

· We engageren ons met de deelnemende zorgconsulenten tot het opstellen van 1 gemeenschappelijke folder

· Wij erkennen het vraaggestuurd zijn van het zorgconsulentschap en respecteren de autonomie van de budgethouder en we gaan dus niet actief op zoek naar budgethouders

· Wij zien af van persoonsgerichte wervingcampagnes naar potentiële cliënten via brieven, mailing, telefoon of andere communicatiekanalen

II. Informatievraag naar zorgconsulentschap door budgethouder

· Wij erkennen dat het eerste initiatief van de budgethouder moet komen.

· Wij engageren ons om budgethouders niet ongevraagd persoonlijk aan te spreken om in te stappen in het zorgconsulentschap.

· Wij onderschrijven de informatieplicht om de budgethouder na aanmelding zo ruim en zo breed mogelijk te informeren in een kennismakinggesprek

· Na het kennismakinggesprek respecteren we minimum een bedenktijd van 24 uur alvorens een zorgconsulentschapcontract op te stellen.

· De voucher van het VAPH voor kennismaking met een zorgconsulent aanvaarden we enkel als er effectief een kennismakinggesprek op de dienst of bij de budgethouder is gebeurd en niet voor telefonische of schriftelijke informatie.

· De voucher dekt de kostprijs van het eerste bezoek onafhankelijk van de duur van het bezoek of de afstand.

· Indien de budgethouder verschillende zorgconsulenten raadpleegt betaalt hij het eerste contact met de voucher. De andere eerste contacten kan hij betalen vanuit zijn budget aan de vaste prijs van 150 euro ( geïndexeerd).

III. Instap in het zorgconsulentschap

· Zorgconsulentschap neemt een aanvang bij het ondertekenen van het zorgconsulentschapcontract. Dit contract stipuleert de inhoud van het zorgconsulentschap, de rechten en plichten van beide partijen, de modaliteiten voor het beëindigen van het contract, de prijsbepaling en de klachtenprocedure.

· Wij engageren ons om vraaggestuurde zorg aan te bieden binnen de afspraken van het contract .

· Wij respecteren de autonomie en de keuzevrijheid van de budgethouder voor aanvullende dienstverlening rond zijn PAB: sociaal secretariaten, verzekeringsmaatschappijen, uitzendbureaus, budgethoudersverenigingen,….

· Wij weigeren financiële voordelen of voordelen in natura van externe dienstenaanbieders om budgethouders bij voorkeur naar hen door te sturen.

· Wij onthouden ons in het kader van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van ongevraagd doorspelen van adressen van de budgethouders naar andere organisaties

· In het kader van de vraaggestuurde zorg bieden wij geen andere tijdschriften aan dan zij die eigen aan de dienst zijn.

· In het contract vindt de budgethouder een transparante prijszetting en berekeningswijze. Hierbij wordt rekening gehouden met:

i. Uurloon

ii. Verplaatsingkost

iii. Verplaatsingtijd

iv. Omkaderingskost en dit wordt toegelicht aan de budgethouder.

Aanmelden

Klik hier om het aanmeldingsformulier zorgconsulent te downloaden
Vestuur het aanmeldingsformulier naar info@dekangoeroe.be
Nog vragen? contact opnemen of bel naar de Kangoeroe: (09) 232 53 53